Livraison

Toutes les commandes Nuavia Home bénéficient de la livraison standard gratuite vers les pays suivants :

Europe : Belgique, Pays-Bas, France, Allemagne, Luxembourg, Italie, Espagne, Portugal, Autriche, Pologne, République tchèque, Danemark, Suède, Finlande, Irlande

Hors Europe : Royaume-Uni, États-Unis

Traitement des commandes

Avant l'expédition de votre commande, veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrables pour le traitement et la préparation. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée.

Délais de livraison estimés

Les délais suivants sont calculés à partir de la date d'expédition :

• Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 7 à 10 jours ouvrables
• France, Allemagne, Autriche : 8 à 12 jours ouvrables
• Italie, Espagne, Portugal : 9 à 13 jours ouvrables
• Pologne, République tchèque, Danemark, Suède, Finlande, Irlande : 10 à 14 jours ouvrables
• Royaume-Uni : 10 à 14 jours ouvrables
• États-Unis : 12 à 18 jours ouvrables

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

Nous ne livrons actuellement pas vers : la Russie, la Biélorussie, l'Ukraine, la Suisse, la Norvège, l'Islande, la Turquie, la Serbie, la Bosnie, le Kosovo, la Moldavie et les autres pays hors UE non listés ci-dessus.

Retours

Nous souhaitons que vous aimiez ce que vous recevez. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, nous offrons une fenêtre de retour de 30 jours à compter de la date de livraison.

Pour être éligible au retour :

• L'article doit être inutilisé et en état d'origine
• L'emballage d'origine doit être intact
• Une preuve d'achat est requise

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à care@nuaviahome.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions de retour dans les 24 à 48 heures.

Une fois votre retour reçu et inspecté, un remboursement sera émis sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Veuillez noter : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé endommagé ou défectueux.