Commandes et paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Klarna.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans les 24 heures suivant la passation. Veuillez nous contacter à care@nuaviahome.com.

Livraison

Quel est le délai de livraison ?
La livraison standard prend 7 à 14 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Livrez-vous à l'international ?
Oui. Nous livrons dans toute l'Europe et aux États-Unis. Consultez notre page Livraison et retours pour la liste complète des pays.

La livraison est-elle gratuite ?
Oui — toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite.

Retours

Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une fenêtre de retour de 30 jours à compter de la date de livraison. Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine.

Produits

Vos canapés sont-ils vraiment compressés sous vide ?
Oui. Nos canapés compressés sont scellés sous vide et livrés dans un carton compact. Ils reprennent leur taille complète en quelques heures après le déballage.

Quels matériaux sont utilisés ?
Nos canapés utilisent des tissus certifiés OEKO-TEX et une mousse haute densité. Nos luminaires sont fabriqués en résine, marbre et métal laqué.

Vous avez encore une question ?
Contactez-nous à care@nuaviahome.com — nous répondons dans les 24 heures.