Bestellungen und Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Klarna.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter care@nuaviahome.com.

Versand

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferung dauert 7–14 Werktage. Sie erhalten eine Trackingnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Liefern Sie international?
Ja. Wir liefern in ganz Europa und in die USA. Die vollständige Länderliste finden Sie auf unserer Seite Versand und Rückgabe.

Ist der Versand kostenlos?
Ja — alle Bestellungen beinhalten kostenlosen Versand.

Rückgabe

Wie lautet Ihre Rückgabepolitik?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgabefenster ab dem Lieferdatum. Artikel müssen unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein.

Produkte

Sind Ihre Sofas wirklich vakuumkomprimiert?
Ja. Unsere komprimierten Sofas sind vakuumversiegelt und werden in einem kompakten Karton geliefert. Sie entfalten sich innerhalb weniger Stunden nach dem Auspacken auf ihre volle Größe.

Welche Materialien werden verwendet?
Unsere Sofas verwenden OEKO-TEX-zertifizierte Stoffe und Hochdichteschaum. Unsere Leuchten sind aus Kunstharz, Marmor und pulverbeschichtetem Metall gefertigt.

Noch eine Frage?
Kontaktieren Sie uns unter care@nuaviahome.com — wir antworten innerhalb von 24 Stunden.